{"id":5097,"date":"2024-12-14T02:24:43","date_gmt":"2024-12-14T02:24:43","guid":{"rendered":"https:\/\/globetrek.themesflat.site\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-11-14T18:29:00","modified_gmt":"2025-11-14T18:29:00","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mekka-medina.nl\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 1 \u2013 Inleiding en definities<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
1.1 Inleiding<\/strong><\/h5>

Deze Algemene Voorwaarden zijn samen met de voorwaarden van alle bij de Reis betrokken Dienstverlener(s) van toepassing op alle Reizen die u bij MMR boekt.<\/p>

1.2 Definities\u00a0<\/strong><\/h5>

Algemene Voorwaarden<\/strong> \u2013 Deze Algemene Voorwaarden.Dienstverlener<\/strong> \u2013 Een leverancier van Diensten, zoals luchtvaart- en busmaatschappijen, hotels en verzekeringsmaatschappijen.
MMR<\/strong> \u2013 Mekka & Medina Reizen, gevestigd te (2526HV) \u2019s-Gravenhage aan de Vaillantlaan 366-A, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64472418.
Reis<\/strong> \u2013 De bij MMR geboekte reis, bestaande uit alle onderdelen zoals tijdens de boeking online of fysiek aan U is gecommuniceerd.
U<\/strong> \u2013 U, de persoon die de reis bij MMR boekt, voor uzelf en\/of voor\/namens derden.
Website<\/strong> \u2013 www.mekkamedina.nl<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 2 - Boeken en reserveren\n<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
2.1 Leeftijd en bevoegdheid<\/strong><\/h5>

Om een Reis bij MMR te kunnen boeken, moet u de minimale leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Ook moet u juridisch in staat zijn om rechtshandelingen aan te gaan. Als u een boeking verricht voor iemand anders of als u uw boeking ook maakt voor medereizigers, staat u ervoor in dat u bevoegd bent om namens hen de boeking te maken.<\/p>

U staat ervoor in dat u, na elke boeking, de volledige reissom en eventuele extra kosten tijdig en volledig aan MMR zult voldoen. Dat u een boeking voor of (mede) namens een ander heeft verricht, doet daaraan niet af. U staat er verder voor in dat de door u aan MMR opgegeven informatie volledig en correct is.<\/p>

2.2 Reserveren en betalingsverplichting<\/strong><\/h5>

Uw reservering is definitief nadat uw reservering door MMR is bevestigd. Vanaf dat moment bent U (samen met uw reisgenoten) verplicht om aan de Reis deel te nemen en aan alle betalingsverplichtingen te voldoen. Vanaf het moment dat u van een bevestiging van uw reservering hebt ontvangen, gelden de in artikel 8 genoemde annuleringsvoorwaarden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 3 - Boekingsvoorwaarden<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
3.1 Vereiste reisdocumenten<\/strong><\/h5>

Om een Reis bij MMR te kunnen boeken, moet u in het bezit zijn van een geldig reisdocument waarmee u de reis kunt maken. Het reisdocument dat U tijdens de Reis gebruikt om mee te reizen, dient hetzelfde document te zijn als het reisdocument dat u heeft gebruikt of heeft laten gebruiken bij uw online boeking of bij uw boeking ten kantore van MMR.<\/p>

In het geval u tijdens de Reis toch gebruik moet maken van een ander reisdocument dan het document dat u tijdens de boeking heeft gebruikt of doorgegeven, bent u verplicht dit tijdig door te geven aan MMR. Twee weken voor aanvang van de Reis geldt als tijdig. Onder alle omstandigheden blijft het uw eigen verplichting en verantwoordelijkheid dat u in het bezit bent van geldige Reisdocumenten waarmee u de Reis kunt maken.<\/p>

3.2 Geldigheid reisdocumenten<\/strong><\/h5>

Het reisdocument waarmee u de boeking maakt en waarmee u ook de Reis maakt, moet bij aanvang van de Reis een minimale geldigheid hebben van 6 maanden. Reisdocumenten die niet aan deze voorwaarde voldoen, kunnen niet worden gebruikt om aan de Reis deel te nemen.<\/p>

Op u rust aldus de verplichting om bij het boeken van de Reis ermee rekening te houden dat u ten tijde van vertrek in het bezit bent van een reisdocument dat aan deze voorwaarde voldoet. Als dat niet het geval is, kunt u door MMR of door een Dienstverlener voor (een deel van) de reis worden geweigerd. Extra kosten die u moet maken omdat u op een bepaald moment niet over een geldig reisdocument beschikt, komen te allen tijde voor uw eigen rekening en risico.<\/p>

3.3 Vaccinaties en bewijzen<\/strong><\/h5>

U staat ervoor in dat u tijdig, dat wil zeggen voor de Reis, bent gevaccineerd tegen alle relevante ziektes en daarmee voldoet aan het op dat moment geldende vaccinatiebeleid van alle land(en) en locaties waar u naartoe en\/of doorheen zult reizen. MMR kan u, op uw verzoek, informeren over de vereiste vaccinaties en bewijzen daarvan die u tijdens de Reis bij u dient te hebben.<\/p>

Indien u niet in het bezit bent van de nodige vaccinaties en\/of bewijzen, kan u de toegang tot een land, locatie of specifiek gebouw worden ontzegd. Kosten die u dan bijvoorbeeld moet maken om terug te reizen, om te boeken of alsnog de nodige vaccinaties te verkrijgen, komen altijd voor uw eigen rekening en risico.<\/p>

3.4 Verzekeringen<\/strong><\/h5>

Indien u een Reis bij MMR boekt, bent u daarmee niet automatisch verzekerd tegen bijvoorbeeld annuleringen van een Dienstverlener, gewijzigde vluchten, een omboeking door het hotel, ongevallen tijdens de Reis of andere onvoorziene omstandigheden. U bent verplicht ervoor zorgen dat u tijdens de Reis goed verzekerd bent tegen dergelijke onvoorziene omstandigheden.<\/p>

In sommige gevallen vereist de locatie van uw bestemming(en) dat u tegen bepaalde (zorg)kosten in geval van onvoorziene omstandigheden bent verzekerd. Het is uw plicht om ervoor te zorgen dat u tijdig (ook) dergelijke verzekeringen afsluit.<\/p>

3.5 Informatie en communicatie<\/strong><\/h5>

Aan alle informatie die op de website en de social media van Mekka & Medina vindt, kunt u geen rechten ontlenen. Zo kunnen bijvoorbeeld standaardfoto\u2019s zijn gebruikt om een indicatie te geven van de accommodaties of andere faciliteiten van de Reis. U kunt enkel rechten ontlenen aan die onderdelen van de Reis die u expliciet met MMR bent overeengekomen en die blijken uit de tussen u en MMR gesloten overeenkomst.<\/p>

In het geval van chartervluchten en\/of vluchten die onderdeel zijn van een Reis, worden de naam van de luchtvaartmaatschappij, de vliegschema\u2019s, de typen vliegtuigen, het reisschema en mogelijke tussenstops slechts gecommuniceerd onder voorbehoud en als indicatie voor de heen- en retourvluchten van de reis. Deze zaken kunnen onderhevig zijn aan wijziging en reismomenten kunnen tot het moment van vertrek worden verschoven, zelfs na bevestiging.<\/p>

Voorbeeld:<\/em><\/strong>
U boekt een reis bij MMR nadat u in een advertentie heeft gezien dat de vluchten zullen worden uitgevoerd door Saudia Airlines en dat u zult landen op het vliegveld van Jeddah. Na de boeking blijkt dat \u2013 door omstandigheden \u2013 een ander vliegtuigmaatschappij de vluchten moet uitvoeren en dat u landt op het vliegveld van Medina. U kunt in die situatie geen rechten ontlenen aan de informatie over het vliegtuigmaatschappij in de advertentie.<\/p>

Uw boekingsbevestigingen, informatieverzoeken en andere vormen van (belangrijke) communicatie geschieden in de eerste plaats per e-mail. Het is daarom belangrijk dat u vanaf het moment van uw boeking tot het moment dat u reis is ge\u00ebindigd, goed uw e-mail in de gaten te houden. Het kan ook zijn dat MMR u via andere mediums bereikt, zoals bijvoorbeeld per telefoon of per tekstbericht.<\/p>

Het is uw eigen verantwoordelijkheid om voldoende bereikbaar te zijn. Dat betekent ook dat u vlak voor en tijdens de reis buiten kantooruren bereikbaar bent op de door u doorgegeven e-mailadres(sen) en telefoonnummer(s). Het missen van belangrijke informatie komt voor uw eigen rekening en risico.<\/p>

3.6 Medereizigers en minderjarigen<\/strong><\/h5>

Alle verplichtingen die genoemd worden in deze Algemene Voorwaarden, zijn op dezelfde manier van toepassing op al uw medereizigers. U moet er dus zelf goed op letten dat al uw medereizigers voldoen aan alle boekingsvoorwaarden en andere voorwaarden die in deze Algemene Voorwaarden worden genoemd.<\/p>

Ieder kind moet reizen onder begeleiding van een daartoe bevoegde meerderjarige en heeft een eigen geldig reisdocument nodig, ongeacht de leeftijd. Het \u201cbijschrijven\u201d van kinderen in het paspoort van een meerderjarige is niet toegestaan.<\/p>

3.7 Wijzigingen door Dienstverlener<\/strong><\/h5>

Wijzigingen, systeemfouten, annuleringen en andere aanpassingen in uw reis- en\/of verblijfschema die door of vanwege een Dienstverlener worden doorgevoerd, kunnen niet aan MMR worden toegerekend. Laatstgenoemde is voor deze aanpassingen niet verantwoordelijk en evenmin aansprakelijk.<\/p>

3.8 Afbreken reis<\/strong><\/h5>

Moet U de Reis afbreken vanwege ziekte, overmacht of andere omstandigheden, dan is MMR niet verplicht de bijbehorende kosten daarvan te voldoen, te dragen of (een deel van) de door u betaalde prijs aan u terug te betalen. Indien de Reis moet worden afgebroken of gewijzigd door omstandigheden die buiten de invloedssferen van MMR liggen, zoals ingeval van overmacht, dan is MMR daarvoor niet aansprakelijk. MMR is in dat geval niet verplicht tot terugbetaling van door U betaalde bedragen die verband houden met de Reis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 4 - Prijzen<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
4.1 Tarieven en valuta<\/strong><\/h5>

De op de Website gepresenteerde pakketten specificeren, voor elke Reis, de bij de prijs inbegrepen diensten. Prijzen worden gegeven in Euro\u2019s.<\/p>

4.2 Wat is inbegrepen<\/strong><\/h5>

In het geval (hotel)overnachtingen onderdeel uitmaken van de door U geboekte reis, geldt dat de Reis weergeeft hoeveel nachten u in het hotel zult verblijven. Daarmee wordt dus niet bedoeld dat u een gelijk aantal hele dagen in het hotel zult verblijven. Bij de prijs die u betaalt zijn doorgaans inbegrepen de visumkosten, de kosten voor het vervoeren van ruimbagage (met een gemaximeerd aantal kilo\u2019s per reis), de heen- en terugreis en de verblijfskosten.<\/p>

Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn alle genoemde prijzen voor een Reis exclusief verzekering, luchtvaartdiensten, extra ruim- en handbagage, visa- en vaccinatiekosten of eventuele persoonlijke kosten (was, telefoon, dranken, roomservice, fooi, etc.), alsmede exclusief excursies of gebruik van sportfaciliteiten, of meer in het algemeen alle niet uitdrukkelijk in de reserveringsbevestiging genoemde kosten.<\/p>

4.3 Prijswijzigingen<\/strong><\/h5>

De op de Website getoonde prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Dergelijke wijzigingen gelden niet voor reeds geaccepteerde reserveringen, tenzij deze meer dan 30 dagen v\u00f3\u00f3r de beoogde vertrekdatum zijn gemaakt, om redenen die verband houden met fluctuaties in brandstofprijzen, of met wettelijke belastingen, of met de wisselkoersen.<\/p>

In het geval van een prijswijziging om \u00e9\u00e9n van de redenen genoemd in de vorige alinea, worden dergelijke wijzigingen slechts doorgevoerd in verhouding tot het aandeel ervan in de berekening van de prijs van de pakketreis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 5 - Reizen\n<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
5.1 Geboekte diensten<\/strong><\/h5>

Bij het boeken van de Reis wordt een indicatie gegeven van de door de verschillende Dienstverleners aangeboden diensten. Van deze indicatie(s) kan voor en\/of tijdens de Reis worden afgeweken. Zo kan het zijn dat u door omstandigheden met een ander vliegtuigmaatschappij reist, in een ander hotel verblijft, via een andere route reis en\/of op andere dagen en tijdstippen vertrekt, reist en\/of aankomt op de bestemming(en).<\/p>

5.2 Bijzondere reizigers<\/strong><\/h5>

Kinderen kunnen aan het begin of gedurende de reis (voor een deel ervan) worden geweigerd wanneer zij niet met een daartoe bevoegde persoon reizen. Deze bevoegdheid moet op rechtsgeldige wijze aangetoond kunnen worden. Het is uw verplichting om voor de Reis te controleren of u in het bezit bent van alle benodigde documenten en toestemmingen.<\/p>

Kinderen onder 2 jaar krijgen geen eigen stoel tijdens vluchten.<\/p>

(Hoog)zwangere vrouwen en zieke personen kunnen op basis van hun toestand ten tijde van de Reis eveneens worden geweigerd door bijvoorbeeld luchtvaartmaatschappijen vanwege hun (gezondheids)toestand alsdan. Omstandigheden als deze komen altijd voor rekening en risico van de reiziger en nimmer voor rekening en risico van MMR.<\/p>

5.3 Meerdere vluchten<\/strong><\/h5>

U bent verplicht deel te nemen aan alle delen van de reis wanneer u een reis boekt via MMR, vooral als het gaat om de vluchten. Het kan zo zijn dat u, bijvoorbeeld door de vliegtuigmaatschappij, wordt geweigerd voor opvolgende vluchten als u \u00e9\u00e9n of meerdere eerdere vluchten hebt gemist. Dat komt te allen tijde voor uw eigen rekening en risico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 6 - Activiteiten<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Het kan voorkomen dat bepaalde door de Dienstverlener(s) of door MMR aangeboden activiteiten, die worden weergegeven in de beschrijving op de Website, worden geannuleerd of niet beschikbaar zijn, bijvoorbeeld als gevolg van, overmacht, weersomstandigheden, verblijf buiten het seizoen, regels omtrent (volks)gezondheid of wanneer het aantal vereiste deelnemers voor de activiteit niet wordt bereikt. Prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in Euro\u2019s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 7 - Sterrenindicatie en kwaliteit<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
7.1 Sterren<\/strong><\/h5>

Indien in advertenties of bij Reizen van MMR een sterrenclassificatie wordt gegeven ten aanzien van een vlucht, een hotel of de reis in geheel, geldt dat het gaat om een indicatie. Sterrenclassificaties verschillen per land en regelgevingen en zijn aan veranderingen onderhevig.<\/p>

7.2 Kwaliteit<\/strong><\/h5>

MMR streeft er altijd naar de beste prijs\/kwaliteitverhouding aan te bieden. Dat brengt met zich dat zij zich inspant om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de verschillende Dienstverleners van representatief niveau is, doch is zij daarvoor niet verantwoordelijk.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 8 - Annuleren en wijzigen<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
8.1 Annuleringen door MMR<\/strong><\/h5>

Indien zich voor een Reis niet voldoende mensen hebben aangemeld, kan deze Reis eenzijdig door MMR worden geannuleerd. U krijgt dan spoedig na de annulering van de Reis daarvan bericht. De door u betaalde reissom wordt dan binnen veertien kalenderdagen aan u terugbetaald op de wijze zoals u deze aan MMR heeft voldaan.<\/p>

8.2 Wijzigingen door MMR<\/strong><\/h5>

Indien MMR zich genoodzaakt ziet om een Reis of een deel daarvan te wijzigen, zal zij u daar spoedig van op de hoogte stellen. Geboekte reizen zijn namelijk altijd vatbaar voor wijzigingen. U kunt in geval van een dergelijke noodzakelijke wijziging geen aanspraak maken op terugbetalingen van door u voldane (aan)betalingen.<\/p>

8.3 Annuleringen uwerzijds<\/strong><\/h5>

In het geval u de door u geboekte reis wenst te annuleren, kan dat tot 30 dagen voor de Reis. U bent bij een dergelijke annulering EUR 50 administratiekosten verschuldigd. Als op het moment van uw annulering reeds door MMR een visum voor u is aangevraagd, bent u ook de daarmee gemoeide kosten verschuldigd.<\/p>

8.4 Annuleringen vanaf 30 dagen voor aanvang<\/strong><\/h5>

Mocht u de Reis vanaf 30 dagen voor aanvang ervan annuleren, geldt dat u de gehele reissom plus eventuele visumkosten aan MMR bent verschuldigd. In sommige gevallen wordt uw annulering gedekt door uw verzekering.<\/p>

8.5 Wijzigingen uwerzijds<\/strong><\/h5>

Het aanbrengen van wijzigingen in uw Reis is alleen mogelijk met toestemming van MMR. In gevallen waarin MMR niet aan uw wijzigingsverzoek kan voldoen, geldt het annuleringsbeleid. Mocht u een onderdeel van uw reis willen wijzigen en heeft u daarvoor toestemming verkregen van MMR, dan kan uw werkelijke reissom daardoor hoger of lager worden. Dat komt te allen tijde voor uw eigen rekening en risico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 9 - Toegang tot gebieden en landen<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Mocht u door een land van (tussen)bestemming de toegang tot het vliegveld, het land, een specifiek gebied of een specifieke activiteit (om moverende redenen) worden geweigerd, dan is MMR daarvoor nooit verantwoordelijk. Immers, MMR heeft niet de macht om u toegang te verlenen tot een gebied wanneer de aldaar heersende autoriteit u die toegang weigert. MMR garandeert daarom nooit dat u toegang zult verkrijgen tot een locatie, ook niet als u daarvoor wel in het bezit bent van alle benodigde documenten.<\/p>

Indien u de toegang tot een deel van de reis of tot een gebied wordt geweigerd, dan draagt u alle extra kosten voor een eventuele terugreis, doorreis naar de volgende bestemming, (extra) verblijfkosten op een andere locatie of annuleringskosten als gevolg van de weigering. MMR is nooit aansprakelijk voor deze kosten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 10 - Aansprakelijkheid<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

MMR is nooit aansprakelijk voor de schades die u voorafgaand, tijdens of na de reis lijdt. Haar aansprakelijkheid voor directe schade en gevolgschade is volledig uitgesloten.<\/p>

Voor schades die door of vanwege Dienstverleners aan u, uw goederen en\/of aan (die van) uw medereizigers zijn veroorzaakt, geldt dat u deze schades bij de betreffende Dienstverlener moet indienen. MMR is voor dergelijke schades nooit aansprakelijk.<\/p>

Schades waarvoor volgens de wet, ondanks de uitsluiting van alle aansprakelijkheid in deze Algemene Voorwaarden, op MMR een schadevergoedingsplicht rust, zijn beperkt tot maximaal driemaal het bedrag van de door u betaalde reissom of tot andere bedragen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 11 - Klachten<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Klachten over de diensten van een Dienstverlener, dient u bij de Dienstverlener kenbaar te maken. Klachten over de werkwijze van MMR, kunt u kenbaar maken via het e-mailadres info@mekkamedina.nl<\/a>.<\/p>

Bij het indienen van uw klacht(en) bij MMR, wordt u verzocht deze te voorzien van het opschrift \u2018Klacht -, gevolgd door uw naam en de bestemming van uw reis. MMR streeft ernaar uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst ervan af te handelen op een zorgvuldige en bevredigende wijze, maar tijdens drukte kan de afhandeling van een klacht langer duren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 12 - Verrekenen en opschorten<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Het is klanten, waaronder u, nooit toegestaan om eventuele bedragen met MMR te verrekenen of uw verplichtingen jegens MMR op te schorten. De mogelijkheid van verrekening en opschorting door u is in alle gevallen volledig uitgesloten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 13 \u2013 Kortingen<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Het kan voorkomen dat MMR kortingen aanbiedt. De aangeboden kortingen gelden dan alleen voor de reizen waarvoor zij worden aangeboden. Kortingsacties kunnen niet met elkaar worden gecombineerd of worden gebruikt ten aanzien van een andere reis of op een andere reis dan de reis waarop de korting oorspronkelijk werd toegepast.<\/p>

Kortingsacties zijn verder alleen geldig vanaf het moment dat de korting wordt aangeboden en tot het moment dat de kortingsactie weer wordt ingetrokken. (Last minute) kortingen die betrekking hebben op een specifieke reis, kunnen uitdrukkelijk niet van toepassing zijn op klanten die eerder voor diezelfde reis zonder korting hebben geboekt. De reden daarvan is dat het soms belangrijk is om een reis op het laatste moment, desnoods tegen een korting, te vullen, bijvoorbeeld zodat de reis of specifieke onderdelen daarvan doorgang kunnen vinden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 14 \u2013 Toepasselijk recht<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Op alle rechtsbetrekkingen die u heeft met MMR is het Nederlands recht van toepassing. De rechter in Den Haag is bevoegd om van geschillen tussen u en MMR kennis te nemen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Artikel 15 \u2013 Slotbepaling<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

In het geval MMR op enig moment niet \u00e9\u00e9n van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden inroept, mag dit niet te worden opgevat als een afstand van het recht om \u00e9\u00e9n van deze bepalingen op een later tijdstip alsnog in te roepen.<\/p>

Indien \u00e9\u00e9n of meerdere van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard, zal de desbetreffende bepaling als niet geschreven worden geschouwd, zonder de geldigheid van de andere bepalingen aan te tasten, tenzij de bepaling die nietig wordt verklaard essentieel en bepalend is.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Mekka & Medina Reizen<\/strong>
Vaillantlaan 366 A
2526HV \u2019s-Gravenhage<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Artikel 1 \u2013 Inleiding en definities 1.1 Inleiding Deze Algemene Voorwaarden zijn samen met de voorwaarden van alle bij de Reis betrokken Dienstverlener(s) van toepassing op alle Reizen die u […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5097","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t