Bij Mekka & Medina Reizen hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en beschermen wanneer u onze website https://mekka-medina.nl en onze diensten, zoals het boeken van Hadj- en Umrah-reizen, gebruikt.
Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen gegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u een boeking maakt. Dit omvat uw geslacht, voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, postadres en scans of foto’s van uw paspoort (voorkant en achterkant). Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw boeking te verwerken, uw reis te organiseren en te voldoen aan de wettelijke en reisgerelateerde vereisten. Daarnaast verzamelen wij automatisch informatie over uw gebruik van onze website, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en andere analysetracking. Wij maken ook gebruik van Meta Pixel en vergelijkbare tools om het gedrag van gebruikers op onze website te volgen voor marketing en analyse.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om uw boekingen te verwerken en beheren, contact met u op te nemen over uw boeking, inclusief updates of wijzigingen, en om onze website en diensten te verbeteren via analyses en gebruikersgedrag. Wij gebruiken de gegevens ook om te voldoen aan wettelijke vereisten voor reizen, zoals paspoort- en identiteitscontroles. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om gepersonaliseerde advertenties en marketing via Meta Pixel te tonen en om onze rechten te beschermen.
Delen van uw gegevens
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners die ons helpen bij het beheren van het boekingssysteem of het leveren van reisdiensten namens ons. In bepaalde gevallen kunnen gegevens worden gedeeld met wettelijke autoriteiten indien dit wettelijk verplicht is of nodig om onze rechten te beschermen. Alle derde partijen zijn verplicht uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor de afgesproken doeleinden en deze veilig te bewaren.
Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en trackingtechnologieën, waaronder Meta Pixel, om uw browse-ervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Gezien de aard van sommige gegevens, zoals paspoortfoto’s en geboortedatum, behandelen wij deze als gevoelige informatie en zorgen wij voor extra beveiliging. Hoewel wij redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, is geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet of opslag volledig veilig.
Uw rechten
U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren, om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren, om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken voor zover dit wettelijk toegestaan is, en om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@mekka-medina.nl.
Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze websites.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen met Mekka & Medina Reizen via e-mail info@mekka-medina.nl
Mekka & Medina Reizen
Vaillantlaan 366 A
2526HV ’s-Gravenhage